멋진랭콜 이용약관 (최종, 2026.04.09 기준)

제1조 (목적)

본 약관은 **멋진프레임(이하 “회사”)**이*제공하는 **AI 전화 외국어 대화 앱 ‘멋진랭콜’(이하 “서비스”)**의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

1. 본 서비스는 AI와의 전화 대화를 통해 외국어 사용을 참고 및 연습할 수 있도록 제공되는 앱 서비스입니다.

2. 본 서비스는 정식 교육 서비스가 아니며, 학습 효과를 보장하지 않습니다.

3. AI는 실제 사람이 아니며, 제공되는 응답은 정확성이나 완전성이 보장되지 않습니다.

4. 본 서비스는 교육, 상담, 의료, 법률 등 전문적인 판단을 대체하지 않습니다.

제3조 (서비스 구성)

1. 서비스는 다음과 같이 구성됩니다.

   • 무료 이용: 일정 시간 무료 제공

   • 유료 이용: 시간 단위 결제 방식

2. 무료 이용 시간 및 제공 방식은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 유료 이용권의 사용 기간은 결제일로부터 최소 90일 이상 보장됩니다.

4. 회사는 서비스 정책에 따라 이용 기간을 연장할 수 있으나, 이용 기간을 단축하지 않습니다.

제4조 (회원가입 및 정보 수집)

1. 이용자는 서비스 이용을 위해 다음 정보를 제공해야 합니다.

   • 이름

   • 이메일

   • 휴대전화번호

2. 현재 본 서비스는 앱인토스 정책에 따라 만 19세 이상 이용자에 한하여 제공됩니다. (2026년 04월 06일 기준)

3. 회사는 향후 서비스 정책 또는 결제 정책 변경에 따라 이용 가능 연령 기준을 하향 조정할 수 있습니다.

4. 회사는 필요한 경우 연령 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있으며, 기준을 충족하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (결제 및 이용)

1. 유료 서비스는 시간 기반으로 제공됩니다.

2. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이용권을 구매해야 합니다.

3. 결제는 외부 결제대행사를 통해 처리됩니다.

4. 결제 완료 후 서비스 이용이 가능합니다.

5. 이용권은 타인에게 양도, 판매, 대여할 수 없습니다.

제6조 (환불 정책)

1. 환불은 다음 조건을 모두 충족할 경우 가능합니다.

   • 결제일로부터 14일 이내

   • 무료 또는 유료 서비스를 포함하여 서비스 이용 이력이 없는 경우

   • 남아있는 결제 시간이 결제하여 취득한 시간보다 많은 경우

2. 다음의 경우 환불이 불가능합니다.

   • 서비스를 1회 이상 이용한 경우

   • 환불 가능 기간이 경과한 경우

3. 환불은 결제 수단을 통해 처리됩니다.

제7조 (무료 서비스)

1. 무료 제공은 체험 목적이며 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

2. 회사는 무료 서비스의 내용, 제공 시간 및 제공 여부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용 제한)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

• 비정상적인 방법으로 서비스 이용 (자동화, 반복 호출 등)

• 타인의 정보 도용

• 불법적 목적의 사용

회사는 위반 시 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제9조 (서비스 장애 및 책임)

1. 회사는 시스템 장애 발생 시 복구를 위해 노력합니다.

2. 네트워크 상태, 통신 환경 등에 따라 통화 품질이 저하될 수 있습니다.

3. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (통화 및 데이터)

1. 서비스 품질 개선 및 오류 대응을 위해 통화 내용 또는 이용 데이터가 수집될 수 있습니다.

2. 수집 여부 및 범위는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하며 관련 법령을 준수합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 (약관 변경)

회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁 발생 시 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.

개인정보 처리방침 (최종, 2026.04.09 기준)

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 이름

• 이메일

• 휴대전화번호

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 결제 처리

• 서비스 제공 및 계정 관리

• 고객 문의 대응 및 오류 처리

• 서비스 품질 개선

• 이벤트, 프로모션 및 혜택 안내

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

• 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 결제 처리를 위한 결제대행사 제공

• 법령에 따른 요청이 있는 경우

※ 회사는 결제 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제는 외부 결제대행사를 통해 처리됩니다.

5. 개인정보 보호 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 조회

• 수정

• 삭제

• 처리 정지 요청

7. 아동의 개인정보 보호

회사는 현재 만 19세 미만 이용자의 개인정보를 수집하지 않으며, 확인 시 즉시 삭제 조치합니다.
향후 이용 가능 연령 기준 변경 시 본 정책은 함께 변경될 수 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

본 방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.